河北衡水市委书记李谦到市群众工作中心解决

8月3日，衡水市委书记李谦来到市群众工作中心，与上访群众面对面交流，倾听群众诉求，解决信访问题。他强调，各级各部门要牢固树立群众观点，全面强化责任担当，积极回应群众关切，以高度负责的态度解决好群众信访问题，维护社会和谐稳定。市委常委、秘书长钮兴辉一同参加。

在信访接待室，李谦认真听取桃城区和市信访局有关信访问题办理情况的汇报，与部分信访群众面对面深入沟通，一起研究解决问题的具体措施。李谦指出，信访工作关乎群众切身利益，是化解矛盾、维护稳定、促进和谐的重要平台。做好信访工作要站稳群众立场，讲究方式方法。要关心、关爱、关怀群众，不厌其烦地做好思想工作，向群众宣传政策、讲清道理、摆明利害，晓之以理、动之以情，引导信访群众依法有序表达诉求，绝不能激化矛盾，让群众产生对立情绪。要多从群众的角度换位思考，设身处地地为群众着想。对那些信访诉求缺乏法律和政策依据，但本人确实存在困难的，要在耐心细致地做好解释工作的同时，积极想办法解决群众的现实困难，让群众感受到党和政府的温暖。要加大依法治访力度，对突破底线、触犯法律的，要坚决依法追究责任，切实维护正常的信访秩序。各级领导干部特别是主要领导要强化责任意识、担当意识，以身作则、率先垂范，带头落实好接访、约访、包案督访等各项制度。对重点信访案件要主动与群众见面，亲自做好群众工作，以实际行动体现对信访工作的重视、对群众诉求的关心。李谦强调，加强基层基础工作是解决信访问题的重要举措。要结合正在开展的“两学一做”学习教育，进一步加大基层党的建设工作力度，着力推动服务型基层党组织建设，解决好联系服务群众的“最后一公里”问题。要引导基层党员干部依法办事、依政策办事、公开透明行使权力，最大限度地减少矛盾纠纷，使基层党组织在服务群众、促进和谐、维护稳定中真正发挥出战斗堡垒作用。

衡水新闻网－衡水日报讯（记者王铁卯）

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