物业管理打分制实施在即差评干不好的,

物业，指的是不动产，比如住宅、门面、公寓、商场这些。物业管理，指的是不动产管理，当然更常见是社区管理。显然，物业公司是服务型公司，服务的对象是业主。这里面按理业主是甲方，物业公司是乙方，甲乙双方都享有合理的权利与应尽的义务。这次疫情，也更将物业工作推到了阳光下。而一个物业公司的优劣，对于社区的价值是非常大的。1、好的物业管理，二手房更值钱；2、好的物业，出租价格更高；3、好的物业，满意度高，人无忧虑效率高。而一个欠佳的物管公司，对业主、对不动产带来的负面影响是更为深远的。但是，自古清官难断家务事。而物业这个“官”，想要断好社区事，显然也是非常困难的。这里面有物业服务的不到位，有业主意识的不到位，全国各地因物业管理引起的矛盾、纠纷，层出不穷，不绝于耳。有人甚至觉得，好物业凤毛麟角，好物业总是别家小区的。最近热播的电视剧《安家》里，虽然物业的戏份不多，但却可能是最精彩的一部分。很多人从来不知道，原来物业还可以收中介公司看房费（仅针对封闭化管理小区）。还能“挟天子以令诸侯”，到街道上收取灰色收入、募捐。其次，很多人也没想到，物业公司居然有这么大的权利。装修公司进场宣传自己，要交钱；广告公司进场安装广告位，要交钱；外面车辆临时停放要交钱。其实，物业管理，是有法可依、有合同可依、有理可依的。毕竟，没有肥水，谁愿意伺候一大个小区呢。相对应的，物业公司获得相应回报的同时，也应该尽心尽力的为业主们服务。我简单罗列一下常规物业公司的服务范畴一、常规服务1、管理社区的安全保卫、日常清洁、绿化养护、消防管理与养护2、房屋、社区公建、机电设备的维修、管理3、业主装修管理4、进出车辆停放、安全管理5、业主档案管理二、便民服务1、无偿服务，比如物品寄存、代定杂志、代办煤气开户、小工具借用等2、有偿服务，比如洗车、家电保养、家政、维修、虫蚁防治等三、处理客诉1、发布投诉渠道，收集投诉信息2、尽快处理投诉，解决各类纠纷四、文化营造1、定期或不定期举办社区文体类活动2、定期或不定期公布社区联谊活动计划3、定期公布月度、年度物业服务总结很多朋友看到这里，肯定气不打一处来。要是物业公司按照这个要求来执行，哪里还会有那么多的矛盾。水火不容才是形容他们与物业的最佳形容词。我梳理了下业主与物业最常见的十大矛盾1、物业不作为，收钱不干事，来年物业费拜拜了您呐；2、不买车位不许进社区，堵门闹事那是高频事件；3、房屋漏水等质量问题，业主找物业，物业让找开发商，开发商又说找物业；4、社区时不时发生偷窃事件，认为物业不称职；5、收了装修管理费，可还是有人大中午的装修，物业又不管；6、有人违规占用公共产权，搭建花园、菜地、阳光房，物业管制不到位，一碗水端不平；7、小区门岗、楼栋门禁管理太松懈，陌生人随便进小区、楼栋；8、没入住，物业也天天催缴物业费。什么都没享受到，凭什么交？9、小区保洁、垃圾清运不及时，总有一段时间臭哄哄的；10、停车管理费动不动涨价，美其名曰合理合规。实际上，这些常见的纠纷中，有些确实是物业管理不作为、不到位、乱收费，有些却是超出物业管理的范畴，需要其他具有执法效力的机构来管理。比如违建，物业是没有执法权的。比如在保修期内，承担维修责任的，应该是开发商而不是物业公司。但很多事情事与愿违。物业公司与业主水火不容的关系，依然在很多小区中上演。而这更多是规范的不明确，业主的参与感薄弱等引起的。为了有效改善物管与业主的处境，于是不少地方都相继出台或计划出台“物业打分”政策。就像马云推出的评分制，好评大于一切。虽然无法遏制全部商家的不良行为，但至少让大部分人都收获了满意的服务。2月27日，四川省住房和城乡建设厅印发《四川省物业服务企业信用信息管理办法》，自年3月26日起施行。其中核心内容即：由主管部门、业主委员会给物业打分、评级。低于60分的物业公司，将被约谈，甚至取缔，有效期5年。去年12月，大连市住房和城乡管理局也发布了《大连市物业服务企业和项目经理信用管理办法（征求意见稿）》，计划在年推出。而早在18年，深圳、青岛、厦门、衡水等地，已出台相关《住宅小区业主评价管理暂行办法》，推出红黑榜，直接由业主打分，显然更加直观。相信，随着未来物业评分机制的全面推行，不作为、不合理的物管公司，会被逐步淘汰掉。继续存在的物管公司，也会更加爱惜得保住自己的“饭碗”。我支持全面推行物业打分制，你的想法呢？欢迎留言分享。

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